10 طرق لتحويل المزيد من العملاء إلى موقعك الإلكتروني
01 أكتوبر 2022

10 طرق لتحويل المزيد من العملاء  إلى موقعك الإلكتروني
نرمين عبد المنعم

اليوم، نعيش في عالم من التكنولوجيا حيث يمكننا الحصول على كل ما نريد بنقرة واحدة فقط من خلال موقع ويب.

سواء كان ذلك من السلع المنزلية، والملابس، والإلكترونيات، وأكثر من ذلك.

مع زيادة عدد المتسوقين عبر الإنترنت، يحتاج تجار التجزئة إلى طرق لجذب أو زيادة عدد الزوار الذين غالبًا ما يصاحبون موقع الويب الخاص بهم رغبة منهم في زيادة في المبيعات.

ولا شك أن أحد أفضل طرق التسويق الإلكتروني هو الإعلان المدفوع، والذي يمكن أن يحقق مثل هذا الهدف، ولكن هناك أيضًا عدة طرق مجانية يمكن أن تؤدي إلى مثل هذه النتائج، والتي سنغطيها في هذا المقال.


كيف تزيد عدد الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك دون زيادة الإعلانات المدفوعة؟



1- اعرف وفهم سلوك عملائك المستهدفين

لكى تستطيع جذب المزيد من العملاء إلى موقعك الإلكتروني، وتكون قادرًا على بيع منتجك أكثر، يجب أن تفهم تمامًا سلوك وشخصية مجموعتك المستهدفة.

حيث سيساعدك ذلك على فهم احتياجاتهم وأذواقهم، الأمر الذي سيكون مهمًا لتحسين وتطوير منتجاتك لتلبية الاحتياجات من عملائك، لذلك سيكون لهذا تأثير إيجابي على معدلات البيع بالكامل.



2- تسويق الإحالة أو ما يسمى بالتسويق الإحالة

يتعلق الأمر باكتساب عملاء جدد من خلال العملاء الحاليين، أي عن طريق الدخول في اتفاقيات مع العديد من العملاء الحاليين.

حتى يتمكنوا من إحالة أصدقائهم أو أفراد عائلاتهم إلى منتجات الشركة عالية الجودة.

تعتبر هذه الطريقة من الأساليب الناجحة في التسويق؛ لأن المرء عادة ما يثق في آراء الأصدقاء أو يضع أفراد الأسرة الكثير من الثقة في الإعلانات المدفوعة.

وتستطيع بهذه الطريقة زيادة عدد الزيارات إلى موقعك الإلكتروني



3- إعادة الأستهداف مرة أخرى

يتعلق الأمر بإعادة عرض إعلانك للعملاء المحتملين الذين سبق لهم زيارة موقع الويب الخاص بك.

ولكنهم لم يجروا أي عمليات شراء، وأهم ميزة في هذا النوع من التسويق هي أنك تستهدف الأشخاص الذين قد يكونون مهتمين بالفعل بمنتجك أو خدمتك.

لذلك، فإن فرص الحصول عليها كعميل جديد ستكون أعلى.



4- زيادة ظهور الموقع في محرك بحث جوجل

إن التسويق من خلال موقعك عن طريق تحسينه وتهيئته لمحركات البحث يعد من أفضل أنواع التسويق الغير مدفوع والذي يضمن لك كسب زيارات، وجذب المزيد من العملاء إلى موقعك.

يساعد ظهور موقعك في محركات البحث، على كسب زيارات إلى موقعك مما يترتب عليه زيادة عدد العملاء وبالتالي زيادة المبيعات والأرباح.

في معظم الأحيان، يختار الباحثون في Google الصفحات التي تظهر أعلى نتائج البحث الخاصة بهم.

هذا هو مدى أهمية تحسين مظهر موقع الويب الخاص بك أو ما يسمى تحسين محرك البحث (SEO)، في محرك بحث Google.

فإن ظهور موقع الويب الخاص بك في النتائج الأولى يعني زيادة فرص زيارة الباحثين لموقعك على الويب بدلاً من موقع ويب منافس.

ومن أهم العوامل المسئولة عن تحسين موقعك وظهوره في نتائج البحث الأولى هي سرعة الموقع .

من المهم أيضًا أن يكون موقع الويب سريعًا وأن الانتقال من صفحة إلى أخرى لا يستغرق الكثير من الوقت.

لأن هذا قد يجعل المستهلكين متعبين ويحجمون عن إكمال عملية التسوق.



5- الاهتمام بوصف المنتجات 

يجب أن يحتوي وصف المنتج على الحل أو المنفعة التي سيحصل عليها المستهلك، والوصف ليس مجموعة من ميزات المنتج لأن المستهلك يريد معرفة القيمة التي سيحصل عليها من خلال شراء المنتج.



 6- كسب ثقة العميل 

يعد اكتساب ثقة العملاء أمرًا مهمًا للغاية لإتمام أي معاملة تجارية، وخاصة المعاملات الإلكترونية.

إذا كان العميل المحتمل لا يثق في موقع الويب الخاص بك، فلن يخاطر.

لذلك يجب الحرص على وضع شهادات على الموقع توضح درجة الأمان والجودة خاصة فيما يتعلق بعملية الدفع أو إضافة شعار (معروف) للإشارة إلى أن المتجر مسجل في السجل التجاري.



7- عمل تجارب متتالية أو ما يسمى باختبارات أ / ب

هذه طريقة لتحسين أداء حملتك من خلال إجراء اختبارات متعددة يمكن أن تؤدي إلى عوائد أفضل.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن تطبيق مثل هذه الاختبارات على موقعك، مثل كتابة نص مختلف ومقارنة النتائج بنتائج النص الحالي.

في بعض الأحيان، قد يجذب النص الجديد المزيد من الزوار، وقد يحدث أحيانًا على العكس تماما، هذا هو مدى أهمية هذه الاختبارات.

هناك عدة طرق يمكنك من خلالها تجربة اختبار AB لمساعدتك على زيادة الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك دون تكبد أي تكلفة إضافية.



8- تحفيز وتشجيع المتسوقين على اتخاذ قرارات الشراء

يتم ذلك عن طريق وضع عبارات تشجع المستهلكين على الشراء في الوقت الحالي حتى لا تضيع الفرصة، مثل الشراء الآن للحصول على قطعة أخرى مجانًا أو الشراء الآن للحصول على خصم 50٪.

يمكن أيضًا وضع العلامات للإشارة إلى اقتراب المخزون، وكل ذلك يمكن أن يساعد المستهلكين على اتخاذ قرارات الشراء بشكل أسرع.

كما يعد إضافة المحادثة الفورية أمرًا مهمًا للغاية.

لأن العديد من الزوار قد يكون لديهم بعض الأسئلة حول تفاصيل المنتج أو الأسعار أو سياسات الاستبدال أو سياسات الشحن.

وفي بعض الأحيان قد يواجهون بعض المشكلات أثناء عملية التسوق، مثل عدم القدرة على الدفع.

لذلك من المهم وجودها على كل موقع لأن هذا أحد الأسباب المفتاح للمساعدة في تحسين تجربة الزائر، وبالتالي زيادة احتمالية أن يصبح عميلاً.




9- تبسيط عملية الدفع 

أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم إكمال المتسوقين عبر الإنترنت لعملية الشراء هي المشكلات التي يواجهونها أثناء عملية الدفع على الموقع، على سبيل المثال، يلتزم المتسوق بإنشاء حساب على موقع الويب، وملء البيانات غير الضرورية.

والكثير من الوقت وطريقة الدفع المحدودة وما إلى ذلك.

لذلك، يجب أن تحرص على أن تكون عملية الدفع آمنة وسهل، حتى لا تفقد عملائك المحتملين.



10- التسويق عبر البريد الإلكتروني

هذه واحدة من أفضل طرق التسويق المجانية التي تساعد على تعزيز وتحسين علاقتك مع عملائك.

يمكن استخدامها لتزويد العملاء بمنتجات جديدة أو للإعلان عن العروض والخصومات لفترة محدودة.

بالإضافة إلى استخدامها كتذكيرات للمنتجات التي تمت إضافتها إلى سلة التسوق لإكمال عملية الشراء.

وتعتبر هذه وسيلة جيدة لكسب زيارات إلى موقعك الإلكتروني، وبالتالي جذب المزيد من العملاء إلى موقعك.


مع وجود العديد من المواقع الإلكترونية اليوم، ليس هناك شك في أن المنافسة أصبحت أكثر صعوبة من أي وقت مضى.

لذلك من الضروري تجربة وسائل وتقنيات متعددة للوصول إلى أفضل طريقة لجذب أكبر عدد ممكن من الزيارات وتحقيق معدل مبيعات مرتفع.




شركة Icon technology solutions شركة متخصصة في تصميم وبرمجة المواقع الإلكترونية وتصميم تطبيقات الهاتف المحمول.

لديها فريق متخصص في التسويق وتحسين محركات البحث على أعلى مستوى من الخبرة والكفاءة، يمكنك الأستعانة بنا للتسويق لموقعك بإحترافية عالية.

نضمن لك ظهور موقعك ضمن نتائج البحث الأولى.