ما هو الفرق بين التجارة الالكترونية والتجارة التقليدية؟
12 سبتمبر 2022

ما هو الفرق بين التجارة الالكترونية والتجارة التقليدية؟
مريم حازم

في أحد الأيام وبعد تفكير طويل، جاءت إلى عقلك فكرة مشروع، وفي اعتقادك أنها ستنجح وسيكون أدائها بشكل عام جيد.

وبدأت فى العمل على الخطة والمقارنة بين كلًا من إيجار متجر أو إنشاء متجر إلكتروني ؟ 

ولكى تعرف من فيهم سيكون أدائه مناسبًا ومفيد لاحتياجاتك واحتياجات مشروعك، يجب أن تكون على درايه ببعض النقاط والأمورالهامة.

وتعرف ما هو الفرق بين التجارة الالكترونية والتجارة العادية وذلك قبل أن تبدء وتقرر أيهما سوف تضع عقلك ووقتك ومالك وتستثمر فيه حقًا.

المتجر التقليدي:

عندما تقرر أن تفتح محل حقيقى، هنالك تكاليف إضافية يجب عليك تحملها، من حيث:

• البنية التحتية 

• إيجار.

• مرتبات الموظفين.

• ديكور المتجر. 

• أجهزه المراقبة لأمن المتجر وحمايته.

• تكاليف التشغيل والبضاعة.

• التصاريح الحكومية.

• التسويق الخارجي وذلك لجذب الزبائن إلى متجرك وزيادة الوعى بوجودك فى موقعك الحالى.

• موقع المحل الحيوي.


وإذا كنت تعتقد أنك لست بحاجة إلى تسويق خارجى، يجب أن تتأكد من أن متجرك سهل العثور عليه، وأن يكون مرئى أمام العامة.

ولكن يجب أن تكون على درايه بأن المواقع التى تكون على الطريق وظاهرة للناس تكون تكلفتها عاليه.

وفى بعض الأحيان تكون تكلفة إيجار المحل مرتفعة جدَا، وذلك يكون بسسب تميز الموقع، وكونه موجود على وجهة رئيسية.

بالإضافة تصاريح من الحكومة وتصاريح مدنية يجب أن تحصل عليها قبل أن يعمل متجرك.

وفى الكثير من البلاد عملية الحصول على التصاريح تكون عملية مملة ومرهقة وتستغرق وقتًا كثيرًا.

وبالتالى فكرة إيجار المتجر سوف تكون أسوء قرار وخاصة فى البداية وذلك لأن التكاليف سوف تكون أعلى من الأرباح فى البدايه وقد يستغرق هذا وقتًا طويلًا.

وبالتالى يكون الحل البديل والمناسب لك من البدايه هو المتجر الإلكترونى.


المتجر الإلكتروني: 

يعد المتجر الالكتروني في الوقت الحالي في قمه مجده وذروته.

وأصبح هناك اشخاص كثيرون وشركات كبيرة تستثمر فى المتاجر الإلكترونية وذلك لإمكانياته الكبيرة والمتعددة، ومنها:

• بدون رسوم إيجار.

• بدون تكاليف ديكور.

• الموقع أمن.

• بدون مرتبات موظفين.

• مفتوح على مدار 24 ساعة.

• التحكم من أي مكان.

• عرض المنتجات.


ولا داعي أن تقلق من ناحية تكاليف التسويق الخارجى لتبدء بالعمل، وذلك لأنها سوف تكون متوفرة لك على شبكة الإنترنت، وسوف يكون التعامل معها أسهل ما تتوقع.

ولكي تبدأ العمل على متجرك كل ما تحتاجه جهاز كمبيوتر، وإتصال جيد بالإنترنت.

وبالرغم من ذلك يجب أن تتأكد من وجود مخزون كافي لديك لخدمة العملاء وقت الحاجة إلى منتجك.

ولا بد من مراعاة النظام اللوجيستي لأنه إذا كان أول 100 عميل سعيد وراضي عن المنتج، فهناك إحتمالات كبيرة بأن الطلبات سوف تتزايد فى فترة قصيرة.

وذلك بمساعدة قسم التسويق الرقمى الخاص بمشروعك والترويج له صحيحًا.

ويجب أن لا تنسى أهم عامل وهو تجربة العميل User Experience التى تقدمها له خلال زيارة متجرك الإلكتروني.

ومن المهم أن تكون الواجهة أمام المستخدم لمتجرك الإلكترونى على أفضل مستوى وتصميم.

ويجب أن تتأكد من أن تجربة العميل فى المتجر الإلكتروني سلسة ناجحة بداية من الصفحة الرئيسية Home إلى بوابة الدفع Payment Gate لتأكيد عملية الشراء.

وذلك حتى تتيقن بأنه ليس هناك أية عواقب أو أزرار أوأشكال غير مفهومة أو ليست في محلها.

وذلك لأن تصميم UI/UX سوف يكون العامل ذو التأثير المميز واللمسة الأنيقة لمشروعك التجارى، لقدرته على إيصال مجال المنتج، ورسالة المشروع إلى العميل بكل سهولة.

بالإضافة إلى جعل رحلته داخل الموقع سهلة وسلسة وبدون تعقيدات.

وبالتالى سوف يساعد مشروعك على النجاح والإنتشارمن البداية، وتحقيق الهدف المرغوب فيه وهو تحقيق الأرباح وزيادة المبيعات.